Версія 1.0 — чинна з 2 листопада 2026 року.
Адміністратором персональних даних осіб, які користуються сайтом tlumaczwlodzi.pl та звертаються з питань перекладу, є Аніта Приходько, яка здійснює підприємницьку діяльність під назвою TŁUMACZ I LEKTOR JĘZYKA UKRAIŃSKIEGO ANITA PRYKHODKO, ідентифікаційний податковий номер (NIP) 7252320587, адреса для листування: ul. Rewolucji 1905 r. 68/70, m. 51, 90-222, Łódź (далі – «Адміністратор»). Контактна адреса з питань, пов’язаних із персональними даними: kontakt@tlumaczwlodzi.pl, або + 48 884 009 656.
Персональні дані отримуються переважно безпосередньо від особи, яка звертається через вебсайт, електронну пошту або телефоном. Контактна форма може містити такі дані: ім’я та прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону, текст повідомлення та необов’язковий додаток (прикріплений файл). Форма запиту на розрахунок вартості перекладу додатково передбачає зазначення напрямку перекладу (PL–UA, UA–PL, інший) та його опис, якщо вибрано варіант «інший». Для надсилання форми достатньо вказати принаймні один дійсний спосіб зв’язку: адресу електронної пошти або номер телефону; ім’я та прізвище, а також текст повідомлення є обов’язковими.
Прикріплені файли можуть містити персональні дані інших осіб, зокрема ідентифікаційні дані та інформацію, що охороняється законом. Просимо надавати лише ті дані та сторінки документів, які необхідні для розрахунку вартості перекладу. Якщо документ містить інформацію про стан здоров’я, переконання, біометричні дані або інші спеціальні категорії персональних даних, з метою обмеження обсягу оброблюваних даних Адміністратор рекомендує передавати виключно ту інформацію та ті фрагменти документів, які необхідні для підготовки розрахунку вартості перекладу або опрацювання запиту. За можливості слід видалити або приховати дані, які не є необхідними для досягнення цієї мети. Через загальну контактну форму не слід надсилати документи, що містять дані про стан здоров’я, інші спеціальні категорії персональних даних у розумінні ст. 9 Загального регламенту про захист даних (GDPR, RODO), а також дані про обвинувальні вироки та кримінальні правопорушення у розумінні ст. 10 GDPR (RODO). Перед надсиланням таких документів необхідно зв’язатися з Адміністратором, щоб узгодити належний спосіб їх передавання та визначити умови обробки персональних даних, які вони містять.
Під час користування вебсайтом також можуть технічно оброблятися дані про з’єднання, наприклад IP-адреса, час запиту та інформація про браузер, – в обсязі, який генерується сервером та його оператором. У межах механізму захисту форм від зловживань застосунок зберігає HMAC-хеш ідентифікатора IP-адреси разом із лічильником спроб та часом завершення захисного інтервалу, не зберігаючи вихідну IP-адресу в цьому сховищі застосунку.
a) Відповіді на звернення. Мета: ведення листування та надання відповідей на звернення. Запропонована правова підстава: ст. 6 ч. 1 п. f GDPR (RODO) – законний інтерес Адміністратора. Строк зберігання: до завершення листування. Якщо звернення не призводить до замовлення послуги, повідомлення та прикріплені файли мають бути видалені з робочої електронної поштової скриньки не пізніше ніж протягом 30 днів після завершення листування або відмови у виконанні замовлення, якщо немає окремої правової підстави для їх подальшого зберігання, наприклад необхідності встановлення, пред’явлення або захисту правових вимог.
b) Запити на розрахунок вартості перекладу. Мета: підготовка комерційної пропозиції та здійснення переддоговірних заходів на запит особи, яка звернулася. Правова підстава: ст. 6 ч. 1 п. b GDPR (RODO) – стосовно особи, яка подає запит; для персональних даних третіх осіб, що містяться у прикріплених файлах, правова підстава потребує окремого визначення. Строк зберігання запитів, які не призвели до замовлення: до завершення переговорів або відмови у виконанні замовлення з подальшим видаленням із робочої електронної поштової скриньки не пізніше ніж протягом 30 днів. Якщо запит призводить до оформлення замовлення, подальший строк зберігання даних залежить від характеру замовлення та відповідних вимог законодавства.
c) Виконання присяжного перекладу та ведення реєстру перекладацьких дій. Мета: виконання замовлення та встановлених законом професійних обов’язків. Правові підстави: ст. 6 ч. 1 п. b або c GDPR (RODO) залежно від виду діяльності та категорії персональних даних. Для даних, зібраних присяжним перекладачем у зв’язку з виконанням перекладу, ст. 29c Закону про професію присяжного перекладача передбачає строк зберігання 4 роки з кінця календарного року, у якому ці дані було зібрано; довший строк допускається виключно тоді, коли це необхідно для захисту прав або правових вимог.
d) Розрахункові документи та податки. Мета: виконання податкових та бухгалтерських обов’язків. Правова підстава: ст. 6 ч. 1 п. c GDPR (RODO). Строк зберігання: відповідно до застосовних положень податкового законодавства та законодавства про бухгалтерський облік. Як правило, документи зберігаються протягом 5 років, починаючи з кінця календарного року, у якому сплив строк сплати податку, якого стосуються ці документи, якщо законодавство не вимагає тривалішого строку їх зберігання.
e) Безпека вебсайту, запобігання зловживанням та пред’явлення правових вимог. Правова підстава: ст. 6 ч. 1 п. f GDPR (RODO). Поточний захисний інтервал для форм становить приблизно 15 хвилин; записи, строк дії яких закінчився, видаляються під час наступної операції. Застосунок не зберігає вмісту форм або повних IP-адрес у власному журналі подій. Інфраструктура LH.pl може створювати технічні журнали доступу та помилок відповідно до конфігурації послуги оператора; строки їх зберігання не залежать від застосунку. LH.pl також публічно повідомляє про щоденне створення резервних копій даних хостингу, які, як правило, доступні протягом 30 днів. Застосунок не зберігає прикріплені файли в постійному каталозі вебсайту, тому вони не включаються цілеспрямовано до архіву застосунку. Дані, пов’язані з правовими вимогами, зберігаються протягом строку, обґрунтованого законодавством, необхідного для їх пред’явлення або захисту від них. Обмеження становить 5 спроб протягом 900 секунд і охоплює також спроби, відхилені через недійсний токен CSRF або помилки перевірки даних. Записи, строк дії яких закінчився, можуть залишатися у сховищі до наступної операції механізму обмеження.
Важливо: ст. 29c стосується даних, зібраних присяжним перекладачем у зв’язку з виконанням перекладу. Це не означає, що кожен запит, який не призвів до замовлення, необхідно зберігати протягом чотирьох років
Якщо надіслані матеріали містять спеціальні категорії персональних даних, передбачені ст. 9 GDPR (RODO), або дані про обвинувальні вироки та правопорушення, передбачені ст. 10 GDPR (RODO), їх обробка вимагає, крім відповідної правової підстави згідно зі ст. 6, дотримання належних додаткових умов. Не слід автоматично вважати, що правової підстави, передбаченої ст. 6 ч. 1 п. b, достатньо для обробки таких даних.
Надання персональних даних є добровільним, однак надання інформації, необхідної для встановлення контакту та опису справи, є обов’язковою умовою для того, щоб Адміністратор міг надати відповідь. Якщо у зв’язку з конкретним замовленням присяжного перекладу законодавство вимагає надання певних даних, про відповідний обов’язок повідомляється під час прийняття такого замовлення. На вебсайті не здійснюється автоматизоване укладення договорів про надання послуг перекладу
Персональні дані можуть передаватися виключно в необхідному обсязі суб’єктам, які беруть участь у технічному обслуговуванні вебсайту та забезпеченні електронного листування, зокрема:
Схема передавання електронної пошти є такою: вебформа на LH.pl → SMTP/поштова скринька kontakt@tlumaczwlodzi.pl на LH.pl → пересилання або завантаження повідомлень до приватного облікового запису Gmail Адміністратора. Поштова скринька на LH.pl виконує насамперед функцію доменного та проміжного рівня обробки електронної пошти; вона не призначена для використання як другий довгостроковий архів листування. Технічний спосіб пересилання повідомлень необхідно налаштувати таким чином, щоб не зберігати на LH.pl зайві копії довше, ніж це потрібно для належного доставлення повідомлень та усунення помилок.
Форма забезпечує тимчасове приймання файлу, його технічну перевірку та надсилання разом із повідомленням на вказану адресу електронної пошти Адміністратора. Застосунок не використовується для постійного архівування документів; за нормального перебігу роботи тимчасовий файл видаляється після обробки запиту. Це не означає автоматичного видалення прикріпленого файлу з електронної поштової скриньки одержувача або відсутності технічних копій у системах операторів. Строк зберігання повідомлень в електронній пошті визначає Адміністратор відповідно до встановленої процедури зберігання та видалення даних.
Якщо відправник зазначить дійсну адресу електронної пошти, вебсайт надсилає автоматичне нейтральне підтвердження отримання звернення. Підтвердження не містить тексту повідомлення або копії прикріпленого файлу та не означає прийняття замовлення, підтвердження строку його виконання чи погодження розрахованої вартості перекладу.
Дозволені формати файлів на вебсайті: PDF, DOCX, JPG/JPEG та PNG; максимальний розмір становить 10 МіБ на одне звернення; форма дозволяє прикріпити один файл. Перевірка форматів не замінює повноцінного антивірусного сканування. На вебсайті застосовується консервативна перевірка типу та структури файлу.
Вебсайт та доменна поштова скринька розміщені на платформі LH.pl, хостингова інфраструктура якої розташована в Польщі. Однак отримані повідомлення також зберігаються в Gmail. Компанія Google може обробляти або передавати персональні дані також за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ). У своїй документації щодо конфіденційності Google описує механізми, які застосовуються для такого передавання даних, зокрема рішення про належний рівень захисту персональних даних та стандартні договірні положення.
У межах, визначених законодавством, суб’єкти персональних даних мають право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних (за умови виконання відповідних вимог), а також право заперечувати проти обробки персональних даних, що здійснюється на підставі законного інтересу, – з урахуванням спеціальних положень законодавства щодо збереження конфіденційності та обов’язків присяжного перекладача, зокрема ст. 29a Закону про професію присяжного перекладача. Якщо обробка персональних даних здійснюється на підставі згоди, її можна відкликати без впливу на законність обробки, здійсненої до моменту відкликання згоди. Для реалізації своїх прав необхідно звертатися за адресою kontakt@tlumaczwlodzi.pl.
Суб’єкти персональних даних також мають право подати скаргу до Голови Управління із захисту персональних даних Польщі (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) – uodo.gov.pl.
Відповідно до поточної архітектури вебсайт не застосовує рекламного профілювання та не приймає рішень, що ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці персональних даних і спричиняють правові наслідки для користувача або іншим чином істотно впливають на нього. Антиспамовий механізм обмеження кількості запитів може автоматично тимчасово блокувати надмірну кількість спроб надсилання форми; він не використовується для оцінювання особи з метою надання послуг перекладу.
Вебсайт використовує протокол HTTPS, обмеження технічного доступу, перевірку розширень і структури прикріплених файлів, захист від CSRF-атак та запобігання зловживанням під час використання форм. Конфігурація сервера та доставлення повідомлень через SMTP підлягають технічній перевірці. Адміністратор і постачальники послуг впроваджують заходи захисту, що відповідають рівню ризику, зокрема з огляду на можливість надсилання сканованих копій документів.
На вебсайті використовуються виключно технічні файли cookie, пов’язаних із забезпеченням безпечної роботи форми, зокрема сеансового файлу cookie anita_form. На вебсайті не використовуються аналітичні або маркетингові інструменти. Детальну інформацію наведено в окремій Політиці використання файлів cookie.
У разі зміни функціональних можливостей вебсайту, постачальників послуг, правил зберігання персональних даних або законодавства ця Політика може бути оновлена. Актуальна версія Політики має бути доступна за постійною адресою на вебсайті із зазначенням дати набрання нею чинності: 2 листопада 2026 року.